Política de Entregas
- Entrega grátis para Rio Verde, para qualquer valor em compras, em até 3 horas após o fechamento do pedido.
- Horário de entrega: das 8:00 às 18:00h, de segunda a sexta e das 8:00 às 13:00h no sábado.
- O cliente poderá informar uma data preferencial ao finalizar o pedido, no campo Adicionar comentários sobre o pedido. Pedidos de entregas urgentes, não respeitando o limite de 3 horas, só serão atendidos caso haja possibilidade técnica.
- Pedidos feitos de segunda a sexta após as 18:00h serão entregues no dia seguinte.
- Pedidos feitos no sábado após as 13:00h serão entregues na segunda, a partir das 8:00h..
- A entrega será feita de acordo com a ordem de compra e preferências do cliente para os seguintes meios de pagamento:
- Dinheiro (na entrega).
- Cheque à vista (na entrega, clientes cadastrados).
- Cheque Pré-datado (na entrega, cheque do próprio cliente, mediante aprovação de cadastro).
- Cartão Felpes (mediante aprovação de cadastro e limite pré-estabelecido).
- Cartões de crédito ou débido em domicílio
- A entrega será feita após confirmação do pagamento para os seguintes meios de pagamento:
- Cartão Visa
- Itaú Shopline
- Cartão Dinners
- Cartão Mastercard
- Cartão Brasilcard
- Boleto bancário
- Pontos Felpes
Como comprar na Loja Felpes
Comprar na loja Felpes é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto e/ou serviço desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar . O pagamento pode ser realizado com a moeda Real (R$) ou com a moeda Felpes (F$), de acordo com as especificações de cada produto.
O que é Felpes (F$)?
Felpes (F$) é a moeda que você acumula quando compra na loja Felpes, participa de nossas pesquisas de opinião, faz cursos ou utiliza serviços de nossos parceiros, participa de nossos concursos culturais, entre outras promoções. Seus Felpes serão acumulados e trocados por produtos ou serviços diversos, informados oportunamente em nosso site.ganhefelpes.htm>Clique aqui para saber mais.
Como obter Felpes (F$)?
Há várias maneiras de você ganhar Felpes:
- Respondendo às nossas pesquisas de opinião.
- Participando dos >concursos culturais promovidos pelo Felpes.com.br.
- Participando de cursos nas instituições parceiras do Felpes.
- Comprando na loja Felpes. Nas compras a partir de R$ 10,00, você ganha 2 Pontos Felpes por cada R$ 10,00 em compras. Pedidos menores que R$ 10,00 não são acumulados para efeito de distribuição de Pontos.
- Comprando Pacotes de Pontos Felpes (F$) em nosso catálogo.
Política de Entregas
- Entrega grátis para Rio Verde, para qualquer valor em compras, em até 3 horas após o fechamento do pedido.
- Horário de entrega: das 8:00 às 18:00h, de segunda a sexta e das 8:00 às 13:00h no sábado.
- O cliente poderá informar uma data preferencial ao finalizar o pedido, na confirmação dos dados do cliente, campo Entrega Programada. Caso queira informar um horário, utilize o campo observações.
- Pedidos feitos após as 18:00h serão entregues no dia seguinte.
- A entrega será feita de acordo com a ordem de compra e preferências do cliente para os seguintes meios de pagamento:
- Dinheiro (na entrega).
- Cheque à vista (na entrega, clientes cadastrados).
- Cheque Pré-datado (na entrega, cheque do próprio cliente, mediante aprovação de cadastro).
- Cartão Felpes (mediante aprovação de cadastro e limite pré-estabelecido).
- A entrega será feita após confirmação do pagamento para os seguintes meios de pagamento:
- Cartão Visa
- Itaú Shopline
- Cartão Dinners
- Cartão Mastercard
- Cartão Brasilcard
- Boleto bancário
- Pontos Felpes
Meios de pagamento
Na loja Felpes você pode utilizar os seguintes meios de pagamento:
- Itaú Shopline, plataforma de cobrança do banco que engloba diversas opções de pagamento:
- Pagamento à vista por transferência
- Financiamento Itaú
- Cartão Itaucard
- Boleto bancário
- Entrega após confirmação do pagamento.
- Cartâo de Crédito Visa
- Transação realizada em ambiente seguro da Visa.
- Entrega após confirmação do pagamento.
- Cartão de Crédito Dinners Club
- Transação feita no ambiente seguro da Dinners Club.
- Entrega após confirmação do pagamento.
- Cartâo de Crédito MasterCard
- Transação realizada em ambiente seguro da MasterCard.
- Entrega após confirmação do pagamento.
- Cartâo Brasilcard
- O número do Cartão Brasilcard deverá ser informado no cadastro ou no campo de observações no momento da conclusão do pedido.
- Entrega após confirmação do pagamento.
- Boleto bancário Itaú
- Compra mínima de R$ 80,00 (oitenta reais).
- Entrega após confirmação do pagamento.
- Pagamento à vista em dinheiro
- Pagamento realizado em dinheiro ao receber os produtos.
- Pagamento à vista em cheque
- Pagamento realizado ao receber o pedido
- Cheque do próprio cliente e no valor total do pedido
- Sujeito a aprovação do cadastro
- Pagamento à prazo em cheque
- Pagamento realizado ao receber o pedido
- Cheque do próprio cliente e no valor total do pedido
- Sujeito a aprovação do cadastro
- Cartão Felpes
- Sujeito a aprovação de cadastro e limite de crédito.
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Segurança e privacidade
Utilizamos tecnologias de última geração para proporcionar total segurança aos usuários da loja felpes.com.br. Seus dados pessoais serão utilizados somente para o processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Política de divulgação de comentários sobre produtos
Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:
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As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da Felpes .
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